为了进一步深化医疗体制改革，深入开展“创先争优”活动，着力改善医院服务态度，优化服务流程，规范服务行为，改进医疗质量、提升医疗服务水平，大力加强医德医风建设，构建和谐医患关系。10月12日下午，除值班人员以外，我院领导班子成员与全院近300名职工在后勤楼三楼会议室召开职工大会，车骏、吴兴碧副院长分别在会上作出讲话，大会由车骏副院长主持。
车骏副院长在大会上围绕我院开展“三好一满意”活动的相关工作进行回顾并作出总结，他强调：我院开展“三好一满意”工作以来，通过开展宣传教育，成立领导机构，认真抓好实施方案的落实，努力在服务、质量、医德上下工夫，医院患者满意度不断得到提高，同时提高了我院的社会效益。但是，也存在一些问题亟待解决，他要求我院全体职工明确各自职责，认真抓好各项工作，将工作落到实处。他还在大会上宣读“整脏治乱”暨“满意在兴仁”活动的相关内容，要求我院全体职工做好“整脏治乱”工作，时刻抓好医院环境整治，做到“日清日洁”。
吴兴碧副院长从我院开展“优质护理”活动方面进行回顾并总结，他指出：2010年2月接卫生厅文件关于《贵州省2010年“优质护理服务示范工程”活动实施方案》的通知，根据文件精神，结合我院实际情况于2010年3月率先在骨外科、儿科开展优质护理服务（试点），2011年根据文件精神增加内科为第二批优质护理病房，在全院职工的不断努力下，“优质护理”工作取得了很好的成绩，但是也存在着一些问题，如：优质护理病房未按文件要求配备护理人员，无护工；相关科室协助差；部分护理人员基础差，专科知识欠缺，还需要进一步进行培训。吴兴碧副院长还对我院下一步的“优质护理”工作作出安排：将在门诊、急诊、手术室开展优质护理服务；加强科室人员优质护理服务知识学习；制定优质护理病房考评细则；各科室必须强化培训，采用传帮带的形式对基础差的同志进行帮扶，使优质护理服务工程上个新台阶；制定兴仁县人民医院管理办法，使优质护理示范工程向规范化、制度化发展。
最后，我院还举行了“慈善一日捐”活动，全院职工积极踊跃地进行捐款。
本次大会的召开，不仅总结出我院各项工作中存在的突出问题，更加明确地指出了今后工作的目标和方向，为我院更好更快地发展打下了坚实的基础。
